Отзывы во Владивостоке

Ходили компанией в баню пару лет. Сегодня был последний раз из-за наглости хозяйки бани, которая перегибает палку даже перед своими постоянными клиентами. Если вы опоздаете на полчаса, то ждите хамского отношения. Ко второй девушке - администратору никаких претензий. Она сама говорила, что уже много постоянных клиентов ушло из-за хамского отношения её хозяйки. Хамит не только с молодыми, но и старшими людьми. Баня хорошая, но хозяйка в погоне за прибылью забывает о порядочном отношении.

Находился во Владивостоке в длительной командировке (10.2015-06.2016), я и мой коллега купили в октябре 2015 по абонементу на 12 месяц, оплачивали банковскими картами. Зная, что улетать мне 1 июля и возврат остатка средств на карте обычно осуществляется от двух недель, до месяца, в первой половине мая я и мой коллега оформии возврат средств на банковский счет, сказали, что в течении двух недель позвонят, не позвонили, мы пришли сами, у них проблемки (из того, что я видел их не было, но утверждать этого не могу), не успевают и так тянулось до моего отлета (полтора месяца), при этом им говорилось об отлете и написано было в заявлении в качестве причины возврата средств. Коллега задержался в коммандировке еще на полтора месяца и они явно были удивлены его приходу и так как явно уже тянуть нет причин, а человек приходит они сделали возврат наличными (не переводом как обещали). Возврат коллеге сделали 12 июля (через 2 месяца) и сказали, что деньги и на меня уже выделены и они со мной свяжутся, для уточнений перевода (полных банковских реквизитов им было мало). Узнал о том, что ему выдали наличными и о том, что со мной должны связаться у коллеги. Через две недели позвонил менеджеру сам, который занимался заявками. Он, да да, все есть, но можно ли реквизиты другого банка, а то с текущим типа коммисия (при этом комиссии у Тинькоффа нет на эту сумму). Дал реквизиты Сбербанковской карты. Сказал, что все нормально, все скинет, как вернется из отпуска 03.08. Через недельку написал ему, он типа не вернулся еще и попросил напомнить ему на следующий день, он типа свяжется со своими, ответа не последовало, а я закрутилс на работе и забыл про них. Вспомнил 22 августа и написал ЕМУ, в чем дело, что за бред творится. 26 отписался, дав телефон Алины, сотрудница продаж и она занимается этим вопросом сейчас. Связался с ней, она извинилась, типа проблемы у этого мужика со здоровьем были после отпуска, по этому и задержка (напомню, что заявление было в начале мая, а налик у них был уже 12 июля) и что в течении пары дней разберется и свяжется со мной. И с ней просто песня пошла, трубку ей не могут передать, когда я ей перезванивал, то на другой трубке и сейчас перезвонит сама, то отсутствует (хотя голос я ее слышал), то трубку не берут в рабочее время (у них кстати на этом номере определитель, а я звонил с сотового и трубка поднялась, только когда с городского позвонил). Звонил я им, в дни когда вспоминал о них сам, раз в неделю-две-три. В конце сентября оставил сообщение на этом номере и написал в основную службу об этой ситуации. В ответ тишина. П.с. Сотрудники с которыми имел дело: некая Алина по номеру 8 (423) 200-43-04 из отдела продаж и второй сотрудник, к сожалению не помню имени и не могу указать полный номер сотового, так как это является личной информацией, но думаю кому надо, номер узнают.

Не соглашусь с восторженными отзывами об отличном обслуживании. Администратор может самостоятельно изменить процедуру, сократив как время, так и стоимость, при чем прилично. Могут вполне бестактно отчитать за собственные ошибки, например, когда вам не перезвонили за день до назначенного времени, а вы придете, помня о записи. Многочисленные негативные отзывы на вл более чем обоснованы. Из плюсов - интерьер, музыка, ароматы.

Посетили Спа-салон 7 декабря 2016 года. Все превосходно!!! Администратор Наталья очень приветливо встретила. Предложила нам выбрать чай. Заказали Спа-программу Beauty queen. Ощущения от процедур самые восторженные!!! Скраб нам предложили на выбор. Массаж изумительный, профессиональный. Причем можно выбрать массажиста,есть девушка из Таиланда, которая понравится любителям более сильного массажа, а представительница Бали делает нежный массаж, для тех, кто хочет расслабиться и погрузиться в негу. Мы получили истинное удовольствие и отдохнули замечательно. Всем рекомендуем посетить этот островок релакса в зимнем городе. Или подарите своим близким на Новый год сертификат на посещение тропической сказки!) Благодарим персонал салона за внимание и заботу! Успехов Вам! Виктория, Олеся.